Envíos y Devoluciones

Envíos

Realizamos envíos a toda España por medio de la agencia de transporte urgente Nacex. Los pedidos se entregan en el menor plazo posible en la dirección que nos indique el cliente, siendo el plazo de entrega habitual 24-48 horas. Los gastos de envío son a cargo del cliente y son calculados de forma automática en el momento de realizar su pedido y antes de confirmarlo. 

El importe mínimo de los gastos de envío será de 3,40 euros + IVA para los envíos mediante Correos y de 8,50 euros + IVA para los envíos a través de la agencia de transportes Nacex.

Puede pagar su pedido mediante Transferencia Bancaria o Contra Reembolso. Los envíos a través de Correos no admiten contra reembolso.

Si tiene alguna duda sobre cual será el importe total de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico.

Devoluciones

Si su producto está defectuoso contacte con nosotros para solicitar su número RMA. No envíe ningún material hasta recibir su nº RMA. Envíos sin nº RMA serán rechazados. Debe enviar el material defectuoso a: Almacén del Móvil, C.B. c/Médico Gómez, 36 C.P. 30550 Abarán (Murcia).

Una vez asignado su nºRMA embale el producto en un paquete cerrado y acondicionado de forma adecuada para que su producto no sufra daños durante el transporte. No utilice cintas adhesivas ni escriba directamente sobre el embalaje original del producto. Es imprescindible que haga constar su Nº RMA en el exterior del paquete y que adjunte una copia de la factura de compra dentro del mismo.

Debe retornar la totalidad del material de origen, sin que haya sido manipulada o alterada, que se encuentre en perfecto estado y con todos sus plásticos, manuales, etc. No se aceptará ningún producto que haya sufrido un desperfecto, por pequeño que sea, en la carcasa, pantalla, etc. Recomendamos no quitar los plásticos protectores hasta comprobar el perfecto funcionamiento del artículo.

Todos los productos deben llegar a portes pagados a nuestras instalaciones a través de la agencia de transportes Nacex (puede conocer la más cercana en el teléfono gratuito 900 100 000). No nos hacemos responsables de la recepción de ningún paquete que no sea a través de dicha agencia.