1. General
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2. Propiedad de esta página web
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3. Uso de su Contenido
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4. Responsabilidades
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5. Divisibilidad
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
6. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los tribunales de Murcia, España. No obstante, esto no impedirá a Almacén del Móvil, C.B ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.
7. Modificaciones
Almacén del Móvil, C.B. se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento y sin aviso previo.
8. Productos
Todos nuestros productos estás disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los teléfonos móviles disponen de idioma español y, en la medida de lo posible, también cuentan con manual en español. Se entregan en su caja original y con los accesorios que incluya el fabricante. El color del terminal siempre será el que se indique en la ficha del producto. En algunos terminales es posible que no podamos garantizar el color, por lo que no se indica color alguno en la ficha y se muestra una fotografía estándar. En estos casos, pueden consultarnos antes y se lo indicaremos.
9. Precios
Los precios indicados no incluyen I.V.A., son válidos hasta fin de existencias y salvo error mecanográfico. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, nos comprometemos a aplicar el precio indicado en el momento de la realización de su pedido.
Los precios no incluyen gastos de envío. Los gastos de envío son calculados automáticamente en el momento del pedido, ya que su importe depende del producto, destino y forma de pago. En todo caso, el importe mínimo de los gastos de envío es de 8,50 euros + IVA .
Los envíos contra reembolso tienen un recargo del 3% + IVA (mínimo 3 euros + IVA) sobre el total del pedido.
Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no se cobrará el IVA pero las respectivas autoridades podrán cobrar los impuestos o aduanas que correspondan.
A partir del 1 de julio de 2008 entra en vigor la Orden Ministerial 2008/10443, publicada en el BOE nº 148 de 19/06/2008 en la que se indica la obligatoriedad de cobrar el "Canon Digital" aplicable a, entre otros productos: tarjetas de memoria, discos duros, MP3, memorias USB y teléfonos móviles. Todos nuestros precios incluyen ya dicho canon.
10. Envíos
Realizamos envíos a través de la agencia de transportes Nacex a toda España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. También realizamos envíos a Portugal (Continental). El plazo de entrega será de cinco días laborables a contar desde la fecha de confirmación de envío del pedido, produciéndose el 90% de las entregas en un día laborable. En los envíos internacionales el plazo de entrega depende del destino.
Usted podrá pagar su pedido contra reembolso al recibirlo, o bien mediante transferencia bancaria previa al envío. Se le facilitará nuestro nº de cuenta de la Caixa para efectuar un ingreso directamente en una sucursal de la Caixa o bien realizar una transferencia desde su banco o caja habitual.
Los pedidos fuera de la península no se enviarán contra reembolso.
Almacendelmovil.com se reserva el derecho a no aceptar envíos contra reembolso en aquellos casos que lo considere oportuno, como pueden ser: Clientes que anteriormente no han recogido un envío, pedidos con datos incompletos o erróneos, cliente ilocalizable por teléfono, contra reembolso demasiado elevado, etc. En estos casos, el cliente únicamente podrá abonar su pedido mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
Consúltenos para envíos a cualquier otro destino.
11. Seguimiento del pedido
Usted puede realizar un seguimiento de su pedido desde "Mi Cuenta". Introduciendo su email y contraseña y seleccionando "Mis Pedidos" el sistema mostrará todos los pedidos realizados por el cliente y su estado.
12. Garantía
Todos los productos que comercializamos son nuevos y con garantía europea del fabricante. En caso de fallo, la mayor parte de los fabricantes tienen centros de reparación en casi todas las ciudades, por lo que se no es necesario enviarnos el producto. Pueden conocer el Servicio Técnico Autorizado más cercano llamando al número de atención al cliente del fabricante. En todo caso, si lo desea, nosotros podemos realizar la gestión de enviar el producto al SAT del fabricante. Solicite un número RMA antes de enviarnos el producto.
13. Devoluciones
Si al recibir su producto éste se encontrase defectuoso se lo reemplazaremos por un nuevo producto. Si no fuese posible reemplazar su producto por uno nuevo (fin de stock) el cliente podrá optar a la devolución del importe (salvo gastos de envío y/o contra reembolso) o al descuento equivalente al precio del producto en un nuevo pedido.
Para efectuar la devolución debe enviarnos la totalidad del material de origen antes de 7 días. No se aceptará material sin sus embalajes originales, manipulado, sin alguno de sus plásticos protectores o que no se encuentre en perfecto estado. Recomendamos no retirar los plásticos protectores (pantalla, manuales, etc) hasta comprobar el perfecto funcionamiento del producto. Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente. No use precintos o etiquetas ni escriba ninguna anotación sobre el embalaje original del producto.
No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.
- Productos sujetos a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Software o productos que incluyan software con licencia que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente) Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
- Productos que puedan ser suplantada su identidad, licencia o IMEI, como PCs de sobremesa , ordenadores portátiles, teléfonos móviles, PDAs, Smartphones, y cualquier dispositivo que pueda ser extraído su información identificativa o licencia para su posterior uso. Se considerará anulado el derecho una vez abierto o desprecintado el producto, por contener licencias de sistemas operativos inseparables del producto fácilmente reproducibles.
Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros previamente para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.
Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.
Todos los pedidos suministrados se entienden por suministrados bajo encargo. Una vez recibido el pedido por parte del cliente y abiertos los embalajes del transportista, se entienden por usados. Los productos enviados por almacendelmovil.com son fáciles de manipular y difícil de detectar, por nuestra parte, si han sido manipulados. A ningún cliente le gusta recibir un producto que ha pasado por las manos de otra persona. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES de los productos que funcionen correctamente, según las especificaciones del fabricante.
Las características que indicamos sobre cualquier producto es información que creemos correcta, pero es posible que pueda contener errores o sea incorrecta, por lo que no admitiremos reclamaciones o devoluciones en relación a la información expuesta en la web sobre cualquier artículo. Consulte siempre la web del fabricante.
14. Colores
En algunos productos pueden existir diferentes colores. Salvo que se indique expresamente (es decir, productos en los que se especifica claramente el color, como por ejemplo: Motorola V3 Plata, Nokia 7390 Rosa, etc) se suministrarán en función de su disponibilidad. Las fotografías que se muestran son estándar y no se consideran contractuales. Si prefiere un color en concreto, por favor, indíquelo al realizar su pedido.
